Garantie de remboursement de 7 jours

Nous sommes sûrs de la qualité de notre service. Si vous n’êtes pas satisfait pendant les 7 premiers jours de votre abonnement, notre garantie de remboursement de 7 jours s’applique.

Comment demander un remboursement

1. Communiquez avec notre équipe de soutien dans les 7 jours suivant votre achat.
2. Indiquez le courriel de votre abonnement et les détails de votre commande.
3. Nous traiterons votre remboursement rapidement.

Quoi inclure dans votre demande

Pour accélérer les choses, indiquez le courriel ou le numéro WhatsApp utilisé pour la commande, le forfait acheté (connexions et durée) et la date d’achat. Si vous avez un problème technique plutôt que de vouloir un remboursement, consultez le centre d’aide.

Avant d’acheter

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Les remboursements s’appliquent aux frais d’abonnement payés. La période d’essai gratuit n’est pas admissible à un remboursement, car aucun frais n’est exigé pendant l’essai.