Questions fréquentes sur Prime IPTV

IPTV signifie télévision par protocole Internet : la télé arrive par votre connexion Internet plutôt que par le câble, le satellite ou une antenne. Vous ouvrez une application de lecture sur votre appareil, vous entrez votre identifiant et vous regardez des chaînes en direct et des films sur demande.

Non. Prime IPTV (primeiptv4k.ca) est un service d’abonnement IPTV avec télé en direct, sport et contenu sur demande pour les spectateurs au Canada. Certaines applications de lecture des boutiques d’applications ont des noms semblables, mais ce sont des produits distincts. Pour regarder Prime IPTV, vous ajoutez votre identifiant à un lecteur IPTV compatible.

Prime IPTV est un abonnement IPTV pour les spectateurs au Canada, également offert dans le monde entier. Il comprend plus de 25 000 chaînes en direct, plus de 120 000 films et séries, du sport, du PPV, un guide des programmes (EPG) et du 4K lorsque votre appareil et le contenu le permettent.

Oui. Prime IPTV est conçu pour les spectateurs au Canada et fonctionne dans toutes les provinces et tous les territoires, de Toronto et Montréal à Vancouver, Calgary et Halifax. Il vous faut un appareil compatible, une application de lecture et une connexion Internet stable de n’importe quel fournisseur canadien.

Toutes : Ontario, Québec, Colombie-Britannique, Alberta, Manitoba, Saskatchewan, Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Île-du-Prince-Édouard et les trois territoires. L’IPTV passe par Internet; la couverture dépend donc de votre connexion, et non d’un réseau local de câble ou de satellite.

Plus de 25 000 chaînes de télé en direct, couvrant le divertissement, le sport, les nouvelles, la jeunesse et la famille, et la programmation internationale.

La vidéothèque sur demande (VOD) compte plus de 120 000 films et séries.

Oui. Les forfaits standards couvrent de 1 à 4 appareils (connexions). Si vous avez besoin de plus de 4 appareils, écrivez-nous sur WhatsApp ou par courriel et nous vous proposerons un forfait.

Les forfaits commencent à 34,99 $ CAD pour 3 mois avec 1 connexion. Vous pouvez choisir 1, 2, 3 ou 4 connexions et 3, 6, 12 ou 24 mois. Les forfaits de 6, 12 et 24 mois comprennent des mois gratuits. Consultez la page des tarifs pour tous les prix.

Oui, il y a un essai gratuit de 24 heures, et il ne demande pas de carte de crédit. Nous envoyons les détails par WhatsApp ou par courriel.

Choisissez un forfait et appuyez sur « Acheter maintenant ». WhatsApp s’ouvre avec votre forfait et son prix déjà dans le message, et nous vous envoyons les détails de paiement. Nous envoyons ensuite votre identifiant par courriel ou par WhatsApp.

L’activation se fait normalement en quelques minutes après le paiement.

Prime IPTV fonctionne avec des lecteurs IPTV compatibles sur les téléviseurs intelligents, Fire TV et Firestick, Android TV, Apple TV, Roku, les téléphones, les tablettes, les ordinateurs et les boîtiers MAG.

Non. La plupart des gens utilisent un appareil qu’ils possèdent déjà, comme un téléviseur intelligent, une Firestick ou un téléphone, avec une application de lecture compatible.

Oui, pour le contenu et les appareils compatibles. La SD, la HD et la FHD sont aussi prises en charge.

À titre indicatif, il faut environ 5 Mb/s pour la SD, 10 Mb/s pour la HD, 15 Mb/s pour la FHD et 25 Mb/s ou plus pour le 4K, par écran. Multipliez par le nombre d’écrans qui joueront en même temps.

Une connexion correspond à un flux en cours de lecture. Comptez le plus grand nombre d’écrans qui pourraient jouer en même temps. Les forfaits couvrent de 1 à 4 connexions.

Un guide des programmes (EPG) est inclus. Le rattrapage dépend du lecteur IPTV que vous utilisez.

Il n’y a aucun contrat. L’annulation est possible.

Oui. Les abonnements sont couverts par une garantie de remboursement de 7 jours. La politique de remboursement explique comment en faire la demande.

Oui. Le soutien est offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par WhatsApp et par courriel.

Toutes les chaînes canadiennes et américaines et les chaînes d’autres pays, y compris les chaînes sportives, ainsi que toutes les chaînes PPV en 4K et en FHD. Nous ne publions pas de liste de chaînes : utilisez l’essai gratuit pour vérifier celles que vous voulez.

Écrivez-nous sur WhatsApp et dites-nous quelles chaînes vous voulez. Nous vous répondons avant l’achat, et l’essai gratuit vous permet de vérifier vous-même.

Tout lecteur qui accepte les codes Xtream ou un lien M3U fonctionne, par exemple IPTV Smarters Pro, TiviMate, IBO Player, Set IPTV et NET IPTV. Les lecteurs à adresse MAC chargent la liste de lecture selon l’adresse MAC de votre appareil.

Envoyez-nous l’adresse MAC de votre boîtier MAG sur WhatsApp. Nous activons votre abonnement et vous envoyons vos liens de portail.

Vérifiez votre vitesse Internet, utilisez une connexion filaire si possible et redémarrez votre lecteur et votre routeur. Saisissez de nouveau votre identifiant avec soin. Si le problème persiste, communiquez avec le soutien et indiquez votre appareil, votre lecteur, la chaîne et l’heure du problème.

L’IPTV est une technologie de diffusion, et la technologie elle-même n’est pas en cause. Ce qui compte, c’est que le contenu que vous regardez soit autorisé là où vous habitez. Les règles varient selon les pays et changent avec le temps; vérifiez donc ce qui s’applique à vous. Les spectateurs doivent s’assurer que leur utilisation du service respecte les lois qui s’appliquent à eux. Il ne s’agit pas d’un avis juridique.